第十章
思維
第十章 思 維
國立中正大學心理系所
作者：心理學研究所 陳冠銘
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思考
什麼是思考？推理、問題解決、創造力、判斷、決策？
一些思考類別命名
聯想思考（associative thinking）：想到什麼就是什麼。
導向思考（directive thinking）：思考是有目的的，如要解決一個問題，依目的方向思考。
複製思考（reproductive thinking）：背公式，照例題演算，學生考試時，就複製思考。
創作性思考（productive thinking）：採不一樣的方式解題的思考歷程。
聚斂性思考（convergent thinking）：以舊有知識與經驗為思考的依據，是複製思考。
擴散性思考（divergent thinking）：是創作性思考。
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問題解決
什麼問題解決？有哪些變項使得問題變得容易或者困難？
問題解決（problem solving）
試解：
一、
DONALD
+ GERALD
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ROBERT
D = 5，其他字母的數值是多少？
二、幾個在A樁的碟子必須移至C樁，規則是一次只能移動樁上最上面的的碟子，而且最小的碟子不可以在大碟子下面。
Tower of Hanoi
三個碟子的河內之塔問題（取自Glass，Holyoak，& Sata，1979）
定義嚴謹（well-defined）和定義鬆散（ill-defined）的問題
定義嚴謹的問題具備下列條件：
初始狀態（initial state）：說明問題的起點是什麼
目標（goal）：說明欲達成的目標是什麼
資源（resource）：可用來解題的條件、資源等。
操作規則（operators）：可用來解題的規則。
限制（restrictions，constraint）：解題時不可違反的限制。
沒有上述條件，為定義鬆散的問題。
分別舉例說明定義嚴謹的問題和定義鬆散的問題。
解題方法
定程式思考（algorithmic thinking）：按一定程序的找出答案。
例如：解數學題目
捷思式思考（heuristic thinking）：以過去處理同類問題的經驗，抄捷徑的方式解題。
解數學題可否有捷思法？
妨礙問題解決的因素
心向（mental set）（table 10-2）
水桶問題
功能固著（functional fixedness）
三個小矮人和三隻怪獸站在河的一邊，準備渡河。河邊有一條船，每次只能帶兩個人或怪獸。任何時候怪獸的數目超過人的數目，人都會被吃掉（不管在河的哪一邊）。他們要如何過河，才沒有人會被怪獸吃掉？
類比法（analogy）
治療癌症（Duncker，1945），進攻要塞（Holyoak，198 ），這兩個問題有什麼關係？
先閱讀下面兩篇文章
治療癌症
某癌症患者，經醫生診斷確定，不能開刀切除。唯一可能的治療方式，是用放射線破壞癌體組織。然在採用放射法治療之前，遇到的困難是：如放射線強度不夠，即不足以破壞癌體組織；如強度足夠，則在破壞癌體組織之前，先行傷害其他部位的健康組織。在此兩難的情況下，如何在不傷害健康的原則下達到治療的目的？
進攻要塞
某軍官受命攻擊一個敵人的軍事要塞。該要塞周圍有許多條呈放射狀的小路可達，而小路之兩邊均散居鄉民。軍官考慮的問題是：如集中火力從單面攻擊，附近鄉民將受嚴重傷害。於是決定分散兵力，從個小路進攻，並約定時間，俟接近要塞時，火力齊發，合力攻擊。結果此計奏效，攻擊成功。
依格內要求填入訊息
初 始 狀 態 初 始 狀 態 初 始 狀 態
問 題 目 標 資 源 限 制 解 決 計 劃 結 果
進 攻 要 塞
治 療 癌 症
聚 斂 基 模
推理（reasoning）
演繹推理（deductive reasoning）根據一個普遍承認的原則（或定理）去推演特定的事例。是定程式思考。
例如：三段論法（syllogism）
大前提：凡學生都要交學費（所有X是Y）
小前提：陳三是學生（Z是Y）
結論：陳三要交學費（Z是Y）
下面的推理，問題在哪裡？
單身者都沒有女朋友（所以X是Y）
林一沒有女朋友（Z是Y）
林一單身（Z是X）
男生都上成功嶺
王小姐上成功嶺
王小姐是男生
假如他喜歡我，他會和我一起吃飯
他會和我一起吃飯
他喜歡我
歸納推理（inductive reasoning）
歸結出一個概括性的原則，再以此原則解釋或判斷所觀察到的事情。歸納推理所得的結論是機率法則，基於所觀察樣本的代表性，不能稱為有效論證。
一樣的推理原則，不一樣的內容，會有不同的思考歷程。
例一
四張卡片（Wason，1966）
假設：凡卡片正面寫有母音字母者，其反面之數字必為偶數。
若你要判斷此假設是對的或錯的。你要翻哪些張卡片？
例二
若規定密封的信件要貼五元的郵票，假如你是郵務士，你如何以最少的次數檢查有沒有違規的信件（Johnson-Laird，Legrenzi，and Legrenzi，1972）？
A.反面未密封 B.反面密封 C.正面貼五元郵票 D.正面貼三元郵票
捷思推理：不按常理，不按邏輯程序去思考。
一、代表性捷思法（representativeness）
衡量一式的可能性是看其與母群之基本特性的相似度來決定。
例（Kahneman & Tversky，1973）：
下列哪一人有可能做工程師？
甲，三十歲，已婚，沒有小孩，他能力強，動機高，對自己期許高，廣為同是所。他在100人中是工程師的可能性是％？
乙，四十五歲，已婚，有四個小孩，他保守，謹慎，有進取心。他對政治，社會問題沒有興趣。閒暇他做公益，解數學題。他在100人中是工程師的可能性是％？
丙，沒有任何資料。他在100人中是工程師的可能性是％？
二、便利性（availability）估計事情的可能性受例證是否容易浮上心頭。例估計離婚率，以週遭親友是否有人，有多少人離婚來算。
例：估計死亡原因的可能性，大多數人提意外事件、癌症等。糖尿病、心臟病較少人提。其實他們奪走人命主要原因之一。只要是我們較常在報章媒體上見意外事件，癌症的報導。
三、問題呈現方式
例（Tversky and Kahnaman，1981）：
有一疾病爆發，預計會奪走600條人命。
計劃甲若被採用，有200人會獲救。
計劃乙若被採用，有三分之一的機會600人會獲救。有三分之二的機會，沒人會獲救。
你挑哪一個計劃？
計劃丙若被採用，有400人會死亡。
計劃丁若被採用，有三分之一的機會沒有人會死亡，有三分之二的機會600人會全死亡。
你挑哪一個計劃？
四、賭徒謬誤（gambler's fallacy）
擲銅板連續六次擲出人頭，第七次擲出，會是人頭或梅花？
連續賭輸好幾次，再一次，勝的機會會比輸的機會大？
人是否是理性的？
Herbert Simon認為人士有限度的理性（bounded rationality）。在決策上採「夠了就好」（satisficing）的策略。一般人極少將所有可能性都想過，只要有了他認為夠好的（good enough）條件，就停止對其他可能性的搜尋。
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判斷與決策
我們如何做出判斷與決策？有哪些錯誤是我們常犯的？
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理解
什麼是理解？理解有哪幾種主要的形式？
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創造力
什麼是創造力？富有創造力的人具備哪些特質？
剩下的一元呢？
三個人去投宿......服務生說要30元....
每個人就各出了10元，湊成了30元......
後來老闆說今天特價，只要25元....
於是叫服務生把退的5元拿去還給他們....
服務生想說自己暗藏2元起來......
於是就把剩下的3元還給他們......
那三個人每人拿回1元......10-1=9表示只出了9元投宿....
9*3+服務生的2元=29元
那剩下的1元呢？
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最後更新日期：02-06-01 04:09.（香港時間）